CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Dernière mise à jour le 08/01/2026

1. Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site www.hijabcoutureparis.com. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client, sans réserve. Les produits proposés à la vente sont des hijabs et accessoires décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. 
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3. Les photographies des produits sont réalisées en studio afin de garantir une présentation soignée ; toutefois, de légères variations de couleur ou de rendu des tissus peuvent apparaître en fonction de l’éclairage, des réglages d’écran ou des conditions de prise de vue, sans que cela n’altère la conformité du produit livré.
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5. Conformément à l’article 293 B du Code général des impôts, la TVA n’est pas applicable. Les frais de livraison, lorsqu’ils s’appliquent, sont précisés avant la validation définitive de la commande.
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7. Les prix sont indiqués en euros. Le paiement est exigible immédiatement à la commande et s’effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site. La commande devient définitive après validation du paiement. 
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9. Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande, dans les délais mentionnés au moment de l’achat. Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur. Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi, à condition que les articles soient retournés dans leur état d’origine, non portés, non utilisés, non lavés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour restent à la charge du client, ou du transporteur selon le mode de livraison initialement sélectionné.
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11. En cas de remboursement, celui-ci interviendra dans un délai maximum de quatorze (14) jours à compter de la réception du retour. Les conditions d’entretien des produits doivent être respectées conformément aux indications fournies sur le site ou, le cas échéant, sur la page de présentation du produit concerné ; toute détérioration résultant du non-respect de ces consignes ne saurait engager la responsabilité du vendeur. En cas de produit défectueux ou non conforme, le client est invité à contacter le service client dans les meilleurs délais afin de permettre une prise en charge appropriée. 
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13. La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits, de négligence du client ou de force majeure. 
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15. Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à la politique de vie privée disponible sur le site.
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17. Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client est invité à contacter le service client afin de rechercher une solution amiable. Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation après démarche préalable écrite restée sans réponse satisfaisante. Le médiateur désigné est CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice, dont le siège est situé 14 rue Saint Jean, 75017 Paris, et dont le site internet est accessible à l’adresse suivante : https://www.cm2c.net. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.